Ma French Bank : Grosse hausse de tarifs pour deux opérations

Ma French Bank, banque en Ligne de la Banque Postale, voit le prix de deux de ses opérations augmenter fortement. Ces hausses sont de 45% et 100% ! 

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Les tarifs qui augmentent

La première hausse de 45% concerne les retraits d’espèces qui sont effectués depuis un distributeur automatique n’appartenant pas à la Banque Postale.

Avant le 03/04/2024, un retrait au guichet d’une autre banque coûtait 0,90€ par retrait. Après la hausse, chaque retrait sera désormais facturé 1,20€.

Cette hausse est limitée à un seul compte, le Compte Original qui est l’offre de base de Ma French Bank. Le compte premium, Compte Idéal voit lui ses retraits toujours gratuits, qu’importe le distributeur.

La seconde hausse, plus importante, concerne les opérations réalisées avec l’aide d’un conseiller. Le montant de ces opérations a doublé, passant de 5 à 10€.

Les clients de Ma French Bank n’ont pas de conseiller en agence. Seuls les clients ayant ouvert un compte physique en ont un. Pour pallier cela, les utilisateurs de la banque en ligne sans conditions de revenus peuvent avoir un conseiller en ligne, depuis téléphone ou tchat. Chaque opération faite à l’aide de ce conseiller va maintenant coûter 10€.

On retrouve des opérations comme une demande de relevé de compte, des virements inférieurs à 3000€ effectué avec l’aide du conseiller ou une copie de documents archivés par exemple.

Une augmentation avant la fermeture

Ma French Bank a annoncé sa fermeture en décembre 2023 dans un délai de 12 à 18 mois.

Bien qu’elle connaisse un succès avec ses clients, ceux-ci sont trop peu nombreux pour la banque. Les 750 000 clients de la banque en ligne ne permettent pas une rentabilité suffisante.

La Banque Postale réfléchit à une solution pour les clients ayant ouvert un compte en ligne Ma French Bank. Elle pourrait leur permettre d’ouvrir un compte à la Banque Postale à tarifs préférentiels.

Sinon il est aussi possible de changer de banque. Voici les meilleures banques en ligne gratuites :

Dans tous les cas, la banque assure que les opérations s’effectueront de manière normale jusqu’à sa fermeture.

Rédigé par Corentin - Mis à jour le 03/04/2024