Fermer un compte Hello bank! : tout savoir

Fermer son compte en banque, surtout s’il s’agit de son compte principal, n’est pas anodin. Si vous souhaitez fermer un compte Hello bank!, nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir pour éviter les désagréments.

Découvrir Hello bank!

Pourquoi quitter Hello bank! ?

Hello bank! est une banque en ligne reconnue, appréciée pour sa facilité d’utilisation et ses offres adaptées à une clientèle variée. En tant qu’acteur majeur de la banque digitale, Hello bank! propose des services bancaires complets, allant des comptes courants aux solutions d’épargne, en passant par les crédits et les assurances. Toutefois, comme pour toute banque, certains clients peuvent, à un moment donné, envisager de fermer leur compte.

Alors pourquoi changer de banque en ligne ? Les raisons peuvent être multiples : changement de situation personnelle, insatisfaction, ou encore l’attrait pour une offre concurrente plus adaptée à leurs besoins actuels.

Dans cet article, nous allons vous guider à travers les différentes étapes pour fermer votre compte Hello bank! sans tracas. Peu importe la raison pour laquelle vous ayez décidé de partir, comprendre le processus de clôture de compte est essentiel pour une transition en douceur.

Quitter Hello bank! pour qui ?

Avant de fermer un compte Hello bank!

Pour clôturer votre compte Hello bank! sans encombre, il est impératif de suivre certains prérequis qui faciliteront le processus. Ces étapes garantissent que la fermeture de votre compte se fera en douceur, sans frais inattendus ou complications.

• Vérification des opérations en cours : avant de procéder à la fermeture de votre compte, assurez-vous qu’il n’y a pas d’opérations en attente. Cela inclut les chèques non encaissés, les virements sortants ou entrants, et tout autre paiement programmé.
• Annulation des paiements récurrents : il est crucial d’annuler tous les prélèvements automatiques ou virements périodiques associés à votre compte Hello bank!. Que ce soit pour des factures, des abonnements ou des cotisations, redirigez ces paiements vers un nouveau compte bancaire pour éviter des interruptions de service ou des frais pour paiements non honorés.
• Transfert des fonds restants : assurez vous de transférer tout solde restant vers un autre compte bancaire avant de demander la clôture. Laisser un compte à découvert ou avec un solde insuffisant pour couvrir les derniers frais peut entraîner des complications et des frais supplémentaires.
• Conservation des documents importants : procurez vous une copie de vos relevés bancaires et des documents importants. Ces informations peuvent être nécessaires dans certaines situations.

En respectant ces prérequis, vous vous assurez que la fermeture de votre compte Hello bank! se passera sans problème. Cela vous permettra de transitionner vers une nouvelle banque ou de restructurer vos finances avec confiance et tranquillité d’esprit.

Comment fermer un compte Hello bank! ?

Compte courant

Pour fermer un compte Hello bank!, il faut envoyer un courrier via la messagerie de votre espace client. Il est également possible d’envoyer ce courrier en courrier recommandé via La Poste. La lettre doit être datée et signée. S’il s’agit d’un compte joint Hello bank!, elle doit être signée par tous les co-titulaires. Sur le courrier doit figurer :

• La demande de clôture du compte.
• Le numéro du compte concerné.
• Les instructions concernant le solde créditeur de votre compte ainsi que le RIB de votre nouveau compte, si vous souhaitez que nous nous occupions du virement des fonds.
• Le motif de la clôture si vous le souhaitez.

Si vous ne savez pas exactement comment vous y prendre, il existe de nombreux exemples de lettres types sur le net.

Compte épargne

Vous pouvez clôturer un livret d’épargne à tout moment en contactant la « Hello Team ». Il est également possible de demander la résiliation via l’espace client, sur le site internet ou l’application Hello bank!. Le parcours est alors le suivant : « Assistance » / « Comptes, épargnes, crédit, assurance/résiliation de contrat ».

Utiliser la mobilité bancaire

Si vous décidez de fermer votre compte Hello bank! pour vous diriger vers un autre établissement bancaire, vous avez tout intérêt à profiter de la mobilité bancaire.

Depuis 2017 et la loi Macron, toutes les banques ont désormais l‘obligation de proposer ce service gratuit afin de faciliter la transition lors d’un changement de banque. Il vise à réduire les démarches administratives pour les clients souhaitant changer de banque, en transférant leurs produits et services bancaires d’un établissement à un autre.

Pour en bénéficier, il faut signer un mandat de mobilité bancaire lors de la création du nouveau compte. La nouvelle banque se charge de récupérer toutes les informations auprès de l’ancienne banque. Elle transfère alors toutes les opérations récurrentes (virements, prélèvements) de l’ancien vers le nouveau compte.

La mobilité bancaire a pour but d’offrir aux clients la possibilité de choisir l’établissement qui répond le mieux à leurs besoins sans être découragés par les démarches administratives. Elle contribue à une plus grande transparence et compétitivité dans le secteur bancaire, permettant aux consommateurs de bénéficier de meilleures offres et services.

>>> Qui est la meilleure banque en ligne ?

Conclusion

La clôture d’un compte Hello bank!, pouvant sembler complexe au premier abord, est en réalité un processus structuré qui peut se dérouler sans difficulté majeure. Il est crucial de préparer en amont la fermeture en s’assurant que le solde du compte est correctement géré notamment.

Il est important de conserver une preuve de la clôture du compte et de surveiller votre situation bancaire pendant un certain temps après la clôture pour vous assurer qu’il n’y a pas de transactions ou de frais inattendus.

Enfin, réfléchissez à vos besoins bancaires futurs avant de fermer votre compte et considérez les options qui s’offrent à vous. La fermeture d’un compte est une bonne occasion de réévaluer vos besoins financiers et de choisir une banque qui correspond mieux à vos attentes actuelles. Vous pouvez consulter nos avis sur les banques en ligne.

Rédigé par Paul - Publié le 06/03/2024